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Les réponses aux questions les plus fréquentes, et une adresse pour tout le reste.
Écrire au support
- Dites ce que vous faisiez, ce que vous attendiez et ce qui s’est passé, avec le modèle d’iPhone et la version d’iOS.
- Si vous joignez une capture, masquez les montants et les noms qui ne sont pas nécessaires.
- N’envoyez jamais votre code d’iPhone, un mot de passe ou votre clé de sauvegarde.
Réglages s’ouvre avec la roue dentée, en haut de l’onglet Accueil.
Bien démarrer
Faut-il créer un compte ?
Non. Au premier lancement, entrez un prénom ou un pseudo, choisissez la devise, puis touchez Commencer sur cet iPhone. Il n’y a ni inscription, ni identifiant, ni mot de passe Northstar.
Pourquoi Northstar demande-t-il Face ID ou le code de l’iPhone ?
Pour protéger vos finances, Northstar s’ouvre seulement avec Face ID ou le code de l’iPhone, et le redemande avant les actions sensibles : exporter, restaurer, effacer, inviter, rejoindre, quitter ou supprimer un espace, ou allonger le délai de verrouillage. Sans code activé dans les réglages iOS, l’app ne peut pas être configurée.
Pour choisir quand l’app se verrouille : Réglages › Sécurité et sauvegardes › Verrouillage automatique.
Comment fixer mes budgets ?
Dans l’onglet Dépenses, ouvrez le menu Budget et revenus, puis Modifier les budgets. Choisissez une catégorie, touchez Plafond mensuel et enregistrez avec Enregistrer le budget.
Un budget est repris les mois suivants jusqu’à ce que vous le changiez. Vous pouvez aussi passer par Réglages › Espace actuel › Catégories et budgets.
Comment ajouter une dépense ou un revenu ?
Touchez le bouton + de l’onglet Accueil (ou de l’onglet Dépenses), entrez le montant, la catégorie et la date, puis touchez Ajouter cette dépense.
Pour les revenus : Dépenses › Budget et revenus › Modifier les revenus.
Puis-je importer un relevé ou un ticket ?
Oui, en PDF ou en photo. Touchez Scanner ou importer : Scanner photographie un document, Importer le prend dans Photos ou dans Fichiers. Depuis une autre app, touchez Partager, choisissez Northstar, puis Préparer les fichiers.
Rien n’est ajouté avant votre vérification. Par défaut, le document est gardé comme justificatif : pour ne pas le garder, touchez 1 document sous le décompte des lignes, ouvrez Justificatifs conservés et décochez-le avant l’ajout. Jusqu’à 10 documents, 60 pages et 250 opérations par import ; 30 pages et 20 Mo au plus par document. Les fichiers CSV ne sont pas lus.
Que veut dire le score Northstar ?
Sur 100, il compare vos dépenses variables au rythme habituel de vos budgets à ce stade du mois. À 90 et plus : Dans le rythme. De 75 à 89 : Rythme un peu rapide, ou Un peu juste quand c’est la marge pour vos projets qui manque. En dessous : À rééquilibrer. Quand les revenus du mois sont saisis et qu’un projet ou une dette prévoit un montant mensuel, la marge pour les projets compte pour 30 %.
Le signe ≈ marque une estimation : Northstar apprend votre rythme des mois que vous vérifiez. Les charges fixes, les remboursements et les dépenses sans budget ne comptent pas dans le rythme. Ce n’est pas une évaluation de votre solvabilité. Dans l’app, touchez le score, puis Comprendre le calcul.
Puis-je changer de devise ?
Non. La devise se choisit à la création de l’espace (CHF, EUR, USD ou un autre code) et reste ensuite fixe. Northstar ne convertit pas les montants.
À deux
Comment rejoindre le foyer de mon ou ma partenaire ?
Installez Northstar, puis touchez le lien d’invitation reçu. Dans Invitation iCloud, touchez Rejoindre et synchroniser cet espace. L’espace apparaît dans Choisir un espace ; ouvrez-le quand il indique Prêt à ouvrir.
Comme pour le reste de l’app, l’iPhone doit être protégé par un code.
Northstar envoie-t-il des notifications ?
Seulement si vous les activez, dans Réglages › Espace actuel › Notifications. Elles signalent les changements faits par votre partenaire, sans montant, et les changements d’accès à un espace partagé. Northstar n’envoie ni rappels ni alertes de dépassement.
Comment arrêter le partage ?
Si vous avez créé l’espace : Réglages › Espace actuel › Partage et synchronisation, puis Gérer les accès (Inviter tant que personne n’a rejoint). Après une confirmation et Face ID, la feuille d’Apple permet de retirer une personne ou d’arrêter le partage. Si vous avez rejoint l’espace : Quitter cet espace, en bas de la carte Espace actuel.
Vos données
Où sont mes données ?
Sur votre iPhone. Si vous activez iCloud pour un espace (Activer iCloud) ou le partagez, Apple le garde aussi dans iCloud. Northstar n’envoie rien au développeur et ne contient ni publicité ni outil de suivi.
Le détail est dans la politique de confidentialité.
Comment faire une sauvegarde ?
Réglages › Sécurité et sauvegardes › Sauvegarder, puis Préparer l’export chiffré. Northstar affiche une clé qui commence par NSK1 : gardez-la en lieu sûr, activez J’ai conservé la clé en lieu sûr, puis enregistrez le fichier, par exemple dans Fichiers ou sur iCloud Drive.
Sans la clé, personne ne peut ouvrir la sauvegarde, pas même le développeur. La sauvegarde couvre l’espace ouvert : finances, historique et justificatifs.
J’ai un nouvel iPhone : comment retrouver mes données ?
La sauvegarde de l’iPhone ne contient pas les données de Northstar. Pour un espace que vous avez rejoint, demandez une nouvelle invitation. Pour un espace que vous avez créé, restaurez une sauvegarde chiffrée : au premier lancement, entrez un prénom ou un pseudo, ouvrez Déjà utilisateur ? Récupérer mes données, puis Restaurer une sauvegarde chiffrée. La sauvegarde devient un nouvel espace, non partagé.
Faites donc une sauvegarde chiffrée de temps en temps, et gardez sa clé.
Comment effacer mes données ?
Réglages › Effacer mes données, tout en bas (aussi proposé sur l’écran de bienvenue). Sur cet iPhone seulement efface tous les espaces de cet iPhone et laisse les données d’iCloud. Sur cet iPhone et dans iCloud supprime aussi les espaces Northstar de votre compte iCloud.
Pour confirmer, tapez EFFACER, puis touchez Effacer définitivement. Si vous avez créé un espace partagé, l’effacer dans iCloud le supprime pour tout le monde, mais les copies déjà présentes sur les autres iPhone ne sont pas effacées. Si vous aviez rejoint le foyer de quelqu’un, l’option iCloud vous en fait sortir ; la personne qui l’a créé garde ses données, y compris vos saisies.
Northstar se connecte-t-il à ma banque ?
Non. Northstar ne se connecte à aucune banque et ne déplace jamais d’argent. Vous saisissez ou importez vous-même vos dépenses et vos revenus.
Faut-il Apple Intelligence ?
Non. Apple Intelligence est facultative et désactivée au départ. Une fois activée dans Réglages › Aide à la saisie › Apple Intelligence, elle aide à lire les documents et à choisir une question utile sur vos chiffres ; elle ne calcule pas le score et ne modifie rien sans votre confirmation.
Elle demande iOS 26, un iPhone compatible et Apple Intelligence activée dans les réglages iOS. Northstar fonctionne entièrement sans elle.
Comment changer la langue ?
Northstar démarre dans la langue de l’iPhone : français, allemand ou anglais (le français si aucune ne correspond). Pour changer : Réglages › Vous › Langue. Le changement est immédiat.