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Antworten auf die häufigsten Fragen und eine Adresse für alles andere.
An den Support schreiben
- Beschreiben Sie, was Sie gemacht haben, was Sie erwartet haben und was passiert ist, mit iPhone-Modell und iOS-Version.
- Wenn Sie ein Bildschirmfoto beilegen, schwärzen Sie Beträge und Namen, die nicht nötig sind.
- Senden Sie niemals Ihren iPhone-Code, ein Passwort oder Ihren Sicherungsschlüssel.
Einstellungen öffnen Sie mit dem Zahnrad oben im Tab Start.
Erste Schritte
Brauche ich ein Konto?
Nein. Geben Sie beim ersten Start einen Vornamen oder Spitznamen ein, wählen Sie die Währung und tippen Sie auf Auf diesem iPhone starten. Es gibt keine Registrierung, keinen Benutzernamen und kein Northstar-Passwort.
Warum verlangt Northstar Face ID oder den iPhone-Code?
Zum Schutz Ihrer Finanzen öffnet sich Northstar nur mit Face ID oder dem iPhone-Code und fragt vor heiklen Aktionen erneut: Exportieren, Wiederherstellen, Löschen, Einladen, Beitreten, einen Bereich verlassen oder löschen, oder die Sperrfrist verlängern. Ohne Code in den iOS-Einstellungen lässt sich die App nicht einrichten.
Wann sich die App sperrt, wählen Sie unter Einstellungen › Sicherheit und Backups › Automatische Sperre.
Wie lege ich meine Budgets fest?
Öffnen Sie im Tab Ausgaben das Menü Budget und Einnahmen und dann Budgets bearbeiten. Wählen Sie eine Kategorie, tippen Sie auf Monatslimit und speichern Sie mit Budget speichern.
Ein Budget wird in die folgenden Monate übernommen, bis Sie es ändern. Sie können auch über Einstellungen › Aktueller Bereich › Kategorien und Budgets gehen.
Wie erfasse ich eine Ausgabe oder Einnahmen?
Tippen Sie im Tab Start (oder im Tab Ausgaben) auf +, geben Sie Betrag, Kategorie und Datum ein und tippen Sie auf Diese Ausgabe hinzufügen.
Für Einnahmen: Ausgaben › Budget und Einnahmen › Einnahmen bearbeiten.
Kann ich einen Kontoauszug oder einen Beleg importieren?
Ja, als PDF oder Foto. Tippen Sie auf Scannen oder importieren: Scannen fotografiert ein Dokument, Importieren holt es aus Fotos oder Dateien. Aus einer anderen App tippen Sie auf Teilen, wählen Northstar und dann Dateien vorbereiten.
Nichts wird hinzugefügt, bevor Sie es geprüft haben. Standardmässig wird das Dokument als Beleg aufbewahrt: Wenn Sie das nicht möchten, tippen Sie unter der Zeilenzahl auf 1 Dokument, öffnen Aufbewahrte Belege und entfernen den Haken vor dem Hinzufügen. Bis zu 10 Dokumente, 60 Seiten und 250 Buchungen pro Import; höchstens 30 Seiten und 20 MB pro Dokument. CSV-Dateien werden nicht gelesen.
Was bedeutet der Northstar Score?
Der Northstar Score (0 bis 100) vergleicht Ihre variablen Ausgaben mit dem üblichen Tempo Ihrer Budgets zu diesem Zeitpunkt im Monat. Ab 90: Tempo passt. 75 bis 89: Tempo etwas hoch, oder Etwas knapp, wenn der Spielraum für Ihre Ziele fehlt. Darunter: Neu verteilen. Sobald die Einnahmen des Monats erfasst sind und ein Ziel oder eine Schuld einen Monatsbetrag vorsieht, zählt der Spielraum für Ziele zu 30 %.
Das Zeichen ≈ steht für eine Schätzung: Northstar lernt Ihr Tempo aus den Monaten, die Sie prüfen. Fixkosten, Rückzahlungen und Ausgaben ohne Budget zählen nicht zum Tempo. Er ist keine Bonitätsbewertung. Tippen Sie in der App auf den Score und dann auf So wird gerechnet.
Kann ich die Währung ändern?
Nein. Die Währung wird beim Erstellen des Bereichs gewählt (CHF, EUR, USD oder ein anderer Code) und bleibt danach fest. Northstar rechnet keine Beträge um.
Zu zweit
Wie trete ich dem Haushalt meiner Partnerin oder meines Partners bei?
Installieren Sie Northstar und tippen Sie auf den erhaltenen Einladungslink. Tippen Sie in iCloud-Einladung auf Diesem Bereich beitreten und synchronisieren. Der Bereich erscheint unter Bereich wählen; öffnen Sie ihn, sobald Bereit zum Öffnen angezeigt wird.
Wie für die ganze App braucht das iPhone einen Code.
Sendet Northstar Mitteilungen?
Nur wenn Sie sie einschalten, unter Einstellungen › Aktueller Bereich › Mitteilungen. Sie melden Änderungen Ihrer Partnerin oder Ihres Partners, ohne Beträge, und Änderungen am Zugriff auf einen geteilten Bereich. Northstar sendet weder Erinnerungen noch Warnungen bei Überschreitungen.
Wie beende ich das Teilen?
Wenn Sie den Bereich erstellt haben: Einstellungen › Aktueller Bereich › Freigabe und Synchronisierung, dann Zugriffe verwalten (Einladen, solange niemand beigetreten ist). Nach einer Bestätigung und Face ID können Sie im Fenster von Apple eine Person entfernen oder das Teilen beenden. Wenn Sie beigetreten sind: Diesen Bereich verlassen, unten auf der Karte Aktueller Bereich.
Ihre Daten
Wo sind meine Daten?
Auf Ihrem iPhone. Wenn Sie iCloud für einen Bereich aktivieren (iCloud aktivieren) oder ihn teilen, speichert Apple ihn zusätzlich in iCloud. Northstar sendet dem Entwickler nichts und enthält weder Werbung noch Tracking.
Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
Wie erstelle ich eine Sicherung?
Einstellungen › Sicherheit und Backups › Sichern, dann Verschlüsselten Export vorbereiten. Northstar zeigt einen Schlüssel, der mit NSK1 beginnt: Bewahren Sie ihn sicher auf, aktivieren Sie Ich habe den Schlüssel sicher aufbewahrt und speichern Sie die Datei, zum Beispiel in Dateien oder auf iCloud Drive.
Ohne den Schlüssel kann niemand die Sicherung öffnen, auch nicht der Entwickler. Die Sicherung umfasst den geöffneten Bereich: Finanzen, Verlauf und Belege.
Ich habe ein neues iPhone: Wie bekomme ich meine Daten zurück?
Das Backup des iPhones enthält die Daten von Northstar nicht. Für einen Bereich, dem Sie beigetreten sind, bitten Sie um eine neue Einladung. Für einen Bereich, den Sie erstellt haben, stellen Sie eine verschlüsselte Sicherung wieder her: Geben Sie beim ersten Start einen Vornamen oder Spitznamen ein, öffnen Sie Bereits dabei? Meine Daten wiederherstellen und dann Verschlüsselte Sicherung wiederherstellen. Die Sicherung wird zu einem neuen, nicht geteilten Bereich.
Erstellen Sie deshalb ab und zu eine verschlüsselte Sicherung und bewahren Sie ihren Schlüssel auf.
Wie lösche ich meine Daten?
Einstellungen › Meine Daten löschen, ganz unten (auch auf dem Willkommensbildschirm). Nur auf diesem iPhone löscht alle Bereiche auf diesem iPhone und lässt die Daten in iCloud. Auf diesem iPhone und in iCloud löscht zusätzlich die Northstar-Bereiche Ihres iCloud-Kontos.
Geben Sie zur Bestätigung LÖSCHEN ein und tippen Sie dann auf Endgültig löschen. Haben Sie einen geteilten Bereich erstellt, wird er beim Löschen in iCloud für alle gelöscht; Kopien auf anderen iPhones werden aber nicht gelöscht. Sind Sie einem Haushalt beigetreten, verlassen Sie ihn mit der iCloud-Option; die Person, die ihn erstellt hat, behält seine Daten, auch Ihre Einträge.
Verbindet sich Northstar mit meiner Bank?
Nein. Northstar verbindet sich mit keiner Bank und bewegt nie Geld. Sie erfassen oder importieren Ihre Ausgaben und Einnahmen selbst.
Brauche ich Apple Intelligence?
Nein. Apple Intelligence ist freiwillig und zu Beginn ausgeschaltet. Eingeschaltet unter Einstellungen › Hilfe bei der Eingabe › Apple Intelligence hilft sie beim Lesen von Dokumenten und bei der Wahl einer nützlichen Frage zu Ihren Zahlen; sie berechnet den Score nicht und ändert nichts ohne Ihre Bestätigung.
Sie braucht iOS 26, ein kompatibles iPhone und Apple Intelligence in den iOS-Einstellungen. Northstar funktioniert vollständig ohne sie.
Wie ändere ich die Sprache?
Northstar startet in der Sprache des iPhones: Französisch, Deutsch oder Englisch (Französisch, wenn keine passt). Zum Ändern: Einstellungen › Persönlich › Sprache. Die Änderung gilt sofort.